El presente documento tiene por objeto determinar los Términos y Condiciones Generales de Uso de la aplicación móvil denominada DB PAY en el dispositivo móvil del usuario, así como los Términos y Condiciones de Uso Específicos de los Servicios (tal como dicho término se definirá más adelante) incluidos en dicha aplicación.
DB PAY es titularidad de DEUTSCHE BANK, S.A. ESPAÑOLA, (en adelante "Deutsche Bank" o "el Banco", indistintamente), con domicilio social en Paseo de la Castellana, 18, 28046, Madrid, entidad de crédito sujeta a la supervisión del Banco de España e inscrita en el Registro Especial de Instituciones Financieras de España con el número 0019, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 28100, libro 0, folio 1, sección 8, hoja M506294, inscripción 2, con NIF A08000614.
La utilización por parte del usuario de la aplicación móvil DB PAY supone su adhesión y aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, así como de los Términos y Condiciones de Uso Específicos que se indicarán más adelante.
Una vez aceptados, el usuario podrá en todo momento consultar los presentes Términos y Condiciones a través de la propia aplicación móvil en menú: Ajustes > Información General > Términos y condiciones.
DB PAY es una aplicación disponible para dispositivos móviles tipo smartphone, que permite a los usuarios realizar la operativa descrita a continuación en los productos contratados previamente con el Banco, de tal forma que su teléfono móvil pasará a convertirse en una cartera física virtual.
A través de DB PAY, los usuarios podrán realizar las siguientes operaciones relacionadas con las tarjetas físicas de débito o crédito que tengan contratadas con el Banco y las siguientes operaciones de transferencia:
En adelante, los servicios de "pago contactless" y "pago y solicitud entre amigos" serán referidos conjuntamente como los "Servicios", e individualmente, cada uno de ellos, como el "Servicio"
Para poder beneficiarse de los Servicios ofrecidos por DB PAY, el usuario deberá:
Utilizar el código QR generado en la sección de Bizum de DB PAY para pagar las apuestas a la SELAE y cobrar los premios de la SELAE. Dicho código QR permite la identificación del usuario.
El usuario podrá darse de alta y hacer uso de cada uno de los Servicios prestados por DB PAY de manera individual. No obstante, lo expuesto, para acceder a cada uno de dichos Servicios, será necesario el cumplimiento los Términos y Condiciones de Uso Específicos mencionados más adelante.
Los Servicios incluidos en DB PAY se prestan con carácter indefinido. El cliente podrá darse de baja en cada uno de los Servicios ofrecidos por DB PAY en cualquier momento, de manera individual y sin coste alguno. En el caso del Servicio de Transferencias Inmediatas Bizum, la baja podrá solicitarse a través de la propia aplicación móvil.
En caso de pérdida, robo o sustracción del terminal, el cliente podrá solicitar el bloqueo provisional o la baja definitiva de los Servicios llamando al número de teléfono 900 828 032 o enviando un correo a la dirección de correo electrónico db-online@db.com.
El Banco podrá cancelar la prestación de los Servicios en cualquier momento y sin necesidad de justificar el motivo de tal cancelación, si bien deberá comunicar la misma al usuario con, al menos, dos meses de antelación. Asimismo, el Banco podrá suspender o cancelar los Servicios si detecta un uso fraudulento de los mismos o en caso de incumplimiento de las obligaciones que se derivan de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, así como de los Términos y Condiciones de Uso Específicos referidos más adelante, o en el supuesto de otra causa que lo justifique, notificando tal suspensión o cancelación al cliente.
El bloqueo de la cuenta asociada o la concurrencia de cualquier circunstancia que limite la disponibilidad de sus fondos darán lugar a la suspensión de la prestación de los Servicios. En todos los casos de baja en DB PAY, se cancelarán aquellas operaciones de solicitud de pagos realizadas por el cliente en calidad de beneficiario que estuvieran pendientes de ejecutar.
Tanto el alta como el uso de los Servicios incluidos en DB PAY tendrán carácter gratuito, sin perjuicio de los tributos, gastos o gravámenes que deban ser soportados por el usuario en virtud de las leyes aplicables y de los costes de conexión, navegación y llamadas que realice el usuario, que serán facturados a éste por los correspondientes proveedores de servicios de la sociedad de la información y comunicaciones de conformidad con los acuerdos existentes entre el usuario y dichos proveedores. De acuerdo con lo indicado en la cláusula siguiente, el Banco se reserva el derecho a introducir en un futuro una contraprestación por el alta y uso de los Servicios incluidos en DB PAY, debiendo comunicarlo al usuario con la antelación mínima de dos meses indicada en el apartado siguiente.
El Banco se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones Generales de Uso de DB PAY, así como los Términos y Condiciones de Uso Específicos de los Servicios, mencionados más adelante, con objeto de adecuarlos a la legislación vigente en cada momento o con otras finalidades. Las modificaciones propuestas deberán ser comunicadas al cliente, mediante soporte duradero, con una antelación mínima de dos meses respecto
de su fecha de aplicación. El cliente podrá oponerse a dichas modificaciones antes de que concluya el referido plazo de dos meses, lo que supondrá la cancelación inmediata de los Servicios sin coste alguno para el mismo. No obstante, las nuevas condiciones se entenderán aceptadas por el cliente en caso de que este continúe haciendo uso de DB PAY tras la fecha de entrada en vigor de las mismas.
Igualmente, el Banco se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas respecto de la funcionalidad de la aplicación y sus contenidos, pudiendo modificar, alterar, mejorar, suprimir total o parcialmente e incluir nuevos contenidos y/o servicios y/o funcionalidades, así como la presentación y localización de los mismos en cualquier momento, sin necesidad de notificarlo previamente al cliente.
Para cualquier consulta y/o reclamación relacionada con los Servicios, el usuario deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Deutsche Bank a través del número 900 828 032 o en la dirección de correo db-online@db.com, ello sin perjuicio de las restantes instancias de reclamación que se indican en su contrato de cuenta a la vista.
El usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y Servicios ofrecidos por DB PAY será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad. El usuario es el responsable del correcto uso de los Servicios y, por tanto, de todas las consecuencias que se deriven de la incorrecta utilización de sus funcionalidades. El usuario se compromete a utilizar DB PAY, su contenido y Servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, así como los Términos y Condiciones de Uso Específicos de cada uno de los Servicios. Asimismo, se compromete a no hacer uso de los contenidos y Servicios de DB PAY para acometer actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El usuario es responsable del buen fin de las operaciones de pago que realice con terceros, así como de la veracidad de los datos relativos a las mismas, tanto propios como ajenos, debiendo adoptar las medidas de precaución necesarias en la utilización de los Servicios, así como, en su caso, en la custodia de las claves asociadas al mismo.
En el Servicio de Transferencias Inmediatas Bizum, el usuario deberá asegurarse, antes de iniciar el envío de una orden de pago, que el número de teléfono pertenece a la persona a la que desea enviar los fondos; y, para evitar errores en las órdenes de pago recibidas por el cliente, éste deberá mantener actualizado en cada momento el dato relativo a su número de teléfono móvil que figure en el contrato de servicio de alertas. El Banco no será responsable en el supuesto de que el cliente informe de un teléfono incorrecto del beneficiario del pago, en caso de que el cliente sea el emisor del pago, o no mantenga actualizado su teléfono móvil, en caso de que dicho cliente sea el receptor de la orden de pago.
En el servicio de pago de apuestas a la SELAE o de cobro de premios de la SELAE a través de la sección de Bizum de DB PAY, el usuario deberá asegurarse de utilizar el código QR generado en dicha sección
El Banco no será responsable de la interrupción de los Servicios por causas ajenas o de fuerza mayor, así como del incorrecto funcionamiento de DB PAY como consecuencia de virus o ataques informáticos por terceras partes ajenas al Banco, o de los daños que pudieran sufrir los usuarios por un uso inadecuado de la aplicación o los Servicios, así como por interrupciones, ausencia o incidencias en la red o redes telefónicas elegidas por dichos usuarios.
El Banco responderá únicamente de los servicios que preste por sí mismo y de los contenidos directamente originados e identificados con su copyright. Dicha responsabilidad quedará excluida en los casos en que concurran causas de fuerza mayor o en los supuestos en que la configuración de los equipos del usuario no sea la adecuada para permitir el correcto uso de los Servicios prestados por DB PAY.
El Banco no garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y/o autenticidad de los datos proporcionados por los usuarios. Igualmente, el Banco no será responsable, ni indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los Servicios y contenidos de los portales por parte de los usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de los datos o informaciones proporcionados por dichos usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada en cualquier clase de actuación a través de DB PAY.
El usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, establezca con terceras personas contactadas a través de DB PAY, se entiende realizada única y exclusivamente entre el usuario y la tercera persona. En consecuencia, el usuario acepta que el Banco no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con terceros personas físicas o jurídicas contactadas o relacionadas a través de DB PAY.
El Banco queda exonerado de cualquier responsabilidad sobre disponibilidad técnica de posibles portales enlazados y sobre la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el usuario pueda acceder en estos portales.
Seguridad:
DB PAY recoge y contiene datos que permiten realizar pagos con las tarjetas de débito o crédito del Banco que mantenga vigente el usuario o mediante transferencia. Cualquier persona con acceso al dispositivo podría ver esta información.
Si bien DB PAY implementa medidas de seguridad para proteger la información del usuario, es importante que dicho usuario haga un uso seguro del dispositivo, no deshabilite las medidas de seguridad y, en caso de pérdida o robo del dispositivo, lo notifique de manera inmediata al Banco a través de los medios habilitados a tal efecto. El usuario deberá además adoptar las medidas necesarias para asegurar que el dispositivo quede bloqueado en un plazo razonable en caso de inactividad.
El usuario es el único responsable de utilizar DB PAY y acceder a los Servicios desde un dispositivo de forma segura y responsable, debiendo observar y, en su caso, implementar cuantas medidas de seguridad y de protección resulten pertinentes en aras a evitar la pérdida de confidencialidad de los datos facilitados, obtenidos o generados durante el proceso de acceso y uso de los Servicios, y muy especialmente, aunque no de forma limitativa, para mantener la confidencialidad de claves o códigos de identificación únicos y otros elementos identificativos que pudieran ser utilizados por terceros para suplantar la identidad del usuario y realizar operaciones en su nombre de forma fraudulenta y, en general, para evitar el acceso de terceros a información generada como consecuencia del acceso o intento de acceso al Servicio bien mediante acceso de terceros a su dispositivo, al software instalado en su dispositivo o a la información guardada en éste.
El usuario deberá también tener en cuenta todas aquellas medidas de precaución y protección necesarias para evitar la transmisión y propagación de virus y otras formas de elementos o software malicioso desde su dispositivo. El usuario deberá mantener su dispositivo móvil adecuadamente protegido y con el mayor nivel de seguridad posible y, en caso de tener virus o software malicioso, adoptar las medidas necesarias que permitan a la mayor brevedad su detección y anulación, así como que impidan la propagación del mismo a los sistemas del Banco. El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pueda sufrir por operaciones bancarias realizadas por terceros no autorizados que deriven de un incumplimiento de las obligaciones indicadas en los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.
Información del usuario y el dispositivo:
La información que pudiera ser recopilada por el Banco en relación con los Servicios ofrecidos por DB PAY será tratada, en todo momento, de acuerdo con la legislación vigente.
Sin perjuicio de lo expuesto respecto de la duración y cancelación de los Servicios, se considerarán motivos de resolución del contrato los siguientes:
El bloqueo de la cuenta asociada a los Servicios o la concurrencia de cualquier circunstancia que limite la disponibilidad de sus fondos dará lugar a la suspensión de la prestación de dichos Servicios.
En todos los casos de baja de DB PAY, se cancelarán todas las operaciones de solicitud de pagos realizadas a través del Servicio de Transferencias Inmediatas por el usuario, en calidad de beneficiario, que estuvieran pendientes de ejecutar.
Todos los elementos de la aplicación DB PAY y de los Servicios prestados a través de la misma, la información que contiene, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos y los programas de ordenador utilizados en relación con la aplicación están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del Banco o de terceros; y el usuario no podrá reproducir, distribuir, comunicar al público, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, alquilar, prestar, poner a disposición, permitir el acceso al público o difundir a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior.
El usuario no podrá utilizar DB PAY para desarrollar otro software ni ninguna otra tecnología cuya función principal sea la misma que la de DB PAY, incluida, entre otras cosas, la utilización de DB PAY en cualquier procedimiento de desarrollo o prueba cuya finalidad sea desarrollar software o tecnologías similares o determinar si dicho software o dicha tecnología funciona de forma similar a DB PAY, todo ello salvo en los casos en los que el usuario se encuentre autorizado.
Queda prohibido el uso de DB PAY de forma diferente a la establecida en los presentes Términos y Condiciones. Esta prohibición incluye, sin limitación, la comercialización de DB PAY o su manipulación, alteración o adaptación total o parcial.
Responsable: Deutsche Bank S.A. Española
Finalidad: prestación del servicio de transferencias inmediatas Bizum
Datos: nombre, NIF, número de móvil, número de IBAN de cuenta corriente y opcionalmente, dirección postal y dirección de correo electrónico.
Legitimación: Consentimiento del interesado (para la contratación del servicio Bizum) , ejecución de un contrato (Servicio Bizum) e interés legítimo en mantener la seguridad de las transacciones (uso del alias)
Destinatarios: Entidades Adheridas al servicio Bizum, Bizum S.L., así como beneficiarios y ordenantes de las transferencias y beneficiarios de donaciones.
Procedencia: los datos son obtenidos del propio interesado salvo en algunas excepciones. Puede consultar estos casos en la Información adicional.
Derechos: acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la Política de Protección de Datos.
Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos y privacidad a continuación:
Para la prestación del Servicio Bizum, y como consecuencia, el proceso de las órdenes de pagos y cobros recibidos de los usuarios del servicio a través de sus entidades financieras, asociadas al Servicio Bizum. El Banco tratará y enviará a Bizum su nombre y apellidos, número de identificación Fiscal o identificador análogo, número de IBAN, número de móvil y, opcionalmente, dirección postal y dirección de correo electrónico. La base de legitimación de este tratamiento es la ejecución de un contrato -servicio Bizum-.
Además, Bizum le asociará como usuario un "alias", compuesto por el nombre y las iniciales de sus apellidos. La asignación de dicho alias tiene un fin identificativo del destinatario de la operación, y, en concreto, para que el ordenante de una operación Bizum pueda comprobar de forma previa a la finalización de la misma la identidad del beneficiario. Este alias será compartido con Bizum y el resto de las entidades participantes en el Servicio con esta única finalidad. La base de legitimación de este tratamiento es el interés legítimo del Banco y del resto de entidades participantes en ofrecer un servicio con una experiencia de usuario más segura.
Por otra parte, sus datos personales podrán ser cedidos a terceros (por obligación legal, por interés legítimo o para la ejecución del contrato que usted suscribe con el Banco, que podrán utilizarlos para proporcionarle una correcta prestación del Servicio. Asimismo, al aceptar estos Términos y Condiciones autoriza a que sus datos sean tratados para tramitar su portabilidad en los términos acordados. Puede encontrar un listado con información detallada sobre los posibles destinatarios de sus datos aquí https://bizum.es entre los cuales se encuentran el conjunto de Entidades Adheridas al Servicio Bizum, aquellas ONGs que se hayan inscrito como beneficiarias de donaciones a través de Bizum y Bizum S.L. como gestora del servicio. Además, algunos de sus datos podrán ser comunicados a los beneficiarios y a los ordenantes (con los matices que la operativa concreta requieran) de las transferencias que realice. Tenga en cuenta que la correcta prestación del Servicio, que usted libre y legítimamente acepta mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones, implica necesariamente la conexión del tratamiento de sus datos con los ficheros de dichos terceros.
Con carácter general los datos tratados para la prestación del servicio son obtenidos del propio interesado. No obstante, y para llevar a cabo algunas funcionalidades del servicio, los datos personales tratados pueden no haber sido obtenidos directamente del interesado. En caso de que el Cliente Persona Física aportase datos personales de un tercero, garantiza que previamente habrá obtenido el consentimiento informado de dicho tercero para el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en estos Términos y Condiciones.
Para la correcta prestación del Servicio, al aceptar estos Términos y Condiciones das tu consentimiento también para que el Banco, en caso de que tenga operativa estas funcionalidades: (i) acceda a tu agenda de contactos con la exclusiva finalidad de determinar cuáles de sus contactos están dados de alta en el Servicio y (ii) acceda a tu galería de imágenes para poder procesar las operaciones del Servicio que incluyan fotografías, sin que en ningún caso sean objeto de descarga o almacenamiento imágenes ni contenidos distintos a los que en cada caso selecciones para el envío.
El usuario podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos tratados por el Servicio de Transferencias Inmediatas Bizum, mediante el envío de una comunicación por escrito a tales efectos dirigida al responsable del fichero, Bizum, S.L. con domicilio social en Calle Francisco Sancha 12, 28034, Madrid.
Como cliente del Banco, tiene a su disposición la Política de Privacidad del Banco aplicable a clientes completa, en nuestra Política de Protección de Datos.
Las cuestiones relativas a la contratación y uso de DB PAY y los Servicios contenidos en dicha aplicación, se rigen por las leyes del Reino de España y se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid.
El titular dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato a distancia, sin indicación de los motivos y sin penalización alguna. El titular podrá ejercer su derecho de desistimiento mediante envío de carta firmada al apartado F.D. nº 338, 08080 Barcelona, indicando como referencia "121", o bien, desde nuestra web www.deutsche-bank.es, en la que deberá acceder a la pestaña "Contactar" ubicada en parte superior izquierda de la página y enviando un correo electrónico a la dirección allí indicada (actualmente db-online@db.com). En ambos casos, debe hacer constar que desea ejercitar el derecho de desistimiento y adjuntar los siguientes datos: nombre, apellidos, número de NIF o pasaporte del/los titular/es del contrato, fecha de contrato, identificación del contrato a desistir y teléfono de contacto.
En todo caso, el derecho de desistimiento no aplicará a las órdenes de pago ya realizadas antes del desistimiento en la medida en se han ejecutado a petición expresa del cliente antes de que éste ejerza su derecho de desistimiento.
Descripción del Servicio
El Servicio de Pago NFC es una tecnología de comunicación inalámbrica que permite el intercambio de datos entre dispositivos que la soporten. El pago NFC se sirve de la tecnología contactless y se puede utilizar en cualquier terminal TPV físico que soporte tal tecnología.
Las condiciones aplicables a las operaciones de pago realizadas con la tarjeta física a través del sistema NFC, serán las mismas que las que se aplican a las operaciones efectuadas introduciendo dicha tarjeta en cualquier terminal TPV físico.
El uso del dispositivo móvil a través de la tecnología NFC está vinculado a la existencia de la tarjeta física principal. En caso de resolución del contrato asociado a dicha tarjeta, la misma dejará de ser operativa a través del sistema NFC. De igual modo, si el usuario se diese de baja o desinstalase la aplicación DB PAY, la operatividad del dispositivo móvil a través de NFC se suspenderá, pues dicha operatividad está vinculada al alta del usuario en la aplicación.
Requisitos de usuario
Para acceder al servicio de pago NFC, el usuario deberá disponer de un contrato vigente con el Banco relativo a un producto de tarjetas físicas de débito o crédito. Además, deberá activar el Servicio de Pago NFC, siempre que el terminal disponga del mismo.
Límites aplicables al Servicio.
Los límites asociados al Servicio de pago contactless serán los correspondientes a la tarjeta de débito o crédito vinculada a dicho Servicio. Para importes inferiores a 20 euros, no hará falta introducir el código PIN por parte del usuario en el TPV físico.
Descripción del Servicio
El Servicio de Transferencias Inmediatas Bizum, permite al usuario en horario ininterrumpido (24x7, todos los días del año) y a través de los canales habilitados para ello, realizar las siguientes operaciones:
El funcionamiento de los pagos a la SELAE será el siguiente: Una vez generado el código QR, el cliente deberá mostrarlo al establecimiento de venta de loterías y apuestas que se encargará de su lectura. El cliente deberá permanecer en DB PAY donde recibirá, en pocos segundos, información de la transacción y podrá completar el pago y, si no recibe ninguna notificación, deberá el cliente consultar sus movimientos pendientes para terminar el pago. El cliente deberá validar la operación en 5 minutos antes de que caduque. Una vez completado el pago, tanto el cliente como el vendedor recibirán confirmación del pago.
El funcionamiento de los cobros de la SELAE será como sigue: Una vez generado el código QR, el cliente deberá mostrarlo al establecimiento de venta de loterías y apuestas que se encargará de su lectura. El cliente deberá permanecer en DB PAY donde recibirá la confirmación de la operación realizada.
El Servicio se basa en el acceso a un directorio único y centralizado, al que acceden las entidades adheridas, y que contiene las relaciones de información necesarias para la prestación del mismo. La titularidad de la base de datos que conforma el directorio corresponde a Bizum, S.L., con NIF B-87599478 y domicilio en C/ Francisco Sancha 12, 28034, Madrid.
Deutsche Bank es una entidad adherida al Servicio de Transferencias Inmediatas Bizum, de modo que sus clientes podrán darse de alta en este Servicio como usuarios finales, siempre que cumplan los requisitos especificados en la cláusula siguiente.
En el marco del Servicio de Transferencias Inmediatas Bizum, únicamente se admitirán órdenes de pago en euros cuyos beneficiarios sean titulares de cuentas a la vista en cualquier entidad de crédito española o sucursal en España de entidad de crédito extranjera adherida al Servicio Bizum.
Alta del cliente en el Servicio.
Una vez descargada la aplicación, podrá darse de alta en el Servicio, todo usuario (entendiendo como tal a la persona física mayor de edad que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial o profesional), que sea titular de una cuenta bancaria abierta en Deutsche Bank, y disponga de un número de teléfono móvil validado por el Banco (dicho número de teléfono será el que figure en el contrato de servicio de alertas suscrito con Deutsche Bank). En caso de modificar el número de teléfono vinculado al Servicio, el usuario deberá verificar su nuevo número en cualquier oficina de Deutsche Bank. Si cambia de número de teléfono, el usuario deberá asegurarse de que la persona que le va a enviar o solicitar dinero dispone de su número correcto. En este sentido, es necesario tener en cuenta que una vez recibidas, las órdenes de pago no son revocables. En consecuencia, el reembolso de los fondos, una vez abonados en la cuenta del beneficiario de la orden, solo será posible con el consentimiento de dicho beneficiario o si los ordena la autoridad judicial competente. Debe además tenerse en cuenta que un mismo número de teléfono móvil no puede quedar registrado como identificador a efectos de la prestación de este Servicio en más de una entidad adherida. El usuario puede promover el cambio de entidad que le preste el servicio, tal como se indica en la cláusula "Portabilidad".
Además, el cliente deberá seleccionar el número de cuenta (IBAN) que se registrará en el Servicio como cuenta de abono de los pagos recibidos a través del Servicio de Transferencias Inmediatas Bizum. Será también la cuenta que aparecerá por defecto para el adeudo de los pagos ordenados, si bien el cliente podrá designar otra en el momento de la emisión de la orden de pago.
El Cliente podrá modificar la cuenta de Deutsche Bank asociada al Servicio en cualquier momento.
Una vez que la solicitud de alta haya sido aceptada, el usuario será considerado como usuario final del Servicio.
Baja del cliente en el Servicio
En el supuesto de que el usuario curse su baja a través de la aplicación DB PAY, el Banco deberá informar a Bizum, S.L., con objeto de que dicho usuario sea dado de baja en el directorio.
En el supuesto de que el usuario desinstale o elimine la aplicación DB PAY de su terminal móvil, seguirá dado de alta en el directorio, siendo dicho usuario responsable de comunicar expresamente al Banco su interés en darse de baja en el referido directorio. Una vez recibida la comunicación, el Banco informará a Bizum, S.L., con objeto de cursar la baja del usuario.
Igualmente, en caso de que el usuario resuelva su contrato de banca por internet, cancele la cuenta asociada al Servicio o cambie de teléfono móvil, el Banco deberá informar a Bizum, S.L., para que dicho usuario sea dado de baja en el directorio.
Portabilidad:
El contratante tendrá derecho a escoger otra entidad Adherida al Servicio de Transferencias Inmediatas Bizum como proveedor de dicho servicio. Esta portabilidad le permitirá conservar el mismo identificador único (número de teléfono móvil, por defecto) asociado a una cuenta bancaria abierta en la nueva entidad seleccionada. Para ello, podrá encomendar a la nueva entidad que comunique a Deutsche Bank su decisión, quedando esta obligada a facilitar el cambio de proveedor.
Límites aplicables al Servicio:
El Servicio está sujeto a una serie de límites que pueden ser consultados por el usuario a través del siguiente enlace:
https://dbwallet.spain.db.com/dbwallet/
html/deutscheBank_limites.htm
El cobro de cualquier premio de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado ("SELAE") mediante Bizum está limitado al importe de 2.000 euros.
El Banco se reserva el derecho a modificar los límites aplicables al Servicio en cada momento, mediante actualización de la página web arriba referida.
Recepción de órdenes de pago y revocación
Las órdenes de pago que inicie el usuario se entenderán recibidas por Deutsche Bank desde el momento en que éste cumplimente los formularios habilitados a tal efecto y preste su consentimiento.
Una vez recibidas, las órdenes de pago no son revocables. En consecuencia, el reembolso de los fondos, una vez abonados en la cuenta del beneficiario de la orden, solo será posible con el consentimiento de dicho beneficiario o si los ordena la autoridad judicial competente.
Los fondos estarán disponibles en la cuenta del usuario final beneficiario de forma inmediata.
Una vez ejecutada una orden de pago, se confirmará la correcta ejecución de la transferencia al beneficiario mediante SMS, mientras que el ordenante será informado de manera instantánea a través de la propia aplicación.
Sujeción al contrato de cuenta a la vista o de tarjeta
El Servicio se presta por Deutsche Bank dentro de la operativa de cuenta a la vista o tarjeta, prevista en el contrato que el cliente tiene suscrito con el Banco, según sea el caso.
En todo lo no previsto en las presentes Condiciones de Uso Específicas, la regulación del Servicio se regirá por lo recogido en el contrato suscrito con el Banco, que regula la cuenta o la tarjeta asociada al servicio. En caso de contradicción entre alguna de dichas Condiciones Específicas y las incluidas en el correspondiente contrato, prevalecerá lo establecido en aquellas.